Service & Support
全生命周期服务保障
从选型咨询、安装培训到售后维护，天胜医疗以标准化服务流程守护每个项目。
售前咨询
专业顾问评估场景需求，输出产品配置方案、预算及合规建议。
安装培训
工程师现场安装调试并提供临床应用培训，确保使用规范。
售后维保
7×24小时客服热线，驻场工程师巡检，原厂备件保障响应。
数字化服务
通过远程诊断系统监控设备状态，自动推送维护提醒与使用报告。
服务流程
透明可控的交付管理
- 需求沟通 → 方案评审 → 合同签署
- 生产备货 → 物流配送 → 入场验收
- 培训交付 → 运行巡检 → 数据回访
